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Cómo mejorar tu negocio con la certificación en ISO: Consejos de expertos
Cómo mejorar tu negocio con la certificación en ISO: Consejos de expertos
En un mercado cada vez más globalizado y competitivo, las certificaciones ISO se han convertido en las mejores herramientas para que empresas de todos los sectores de actividad y tamaños garanticen la calidad de sus productos y servicios y creen un valor diferencial. Las normas ISO son certificados y sellos de calidad con homologación oficial dictados por la Organización Internacional de Normalización, una institución que elabora normas específicas para evaluar protocolos de calidad en las compañías.
Una de las principales ventajas que ofrecen las normas ISO es que permiten acceder a mercados internacionales. Avalan que las empresas siguen una serie de procedimientos para garantizar el nivel de calidad de sus productos, servicios y procesos. Del mismo modo, también favorecen el acceso a licitaciones con las Administraciones Públicas. Además, estos certificados aportan muchísimo prestigio tanto a clientes como a proveedores e inversores. Transmiten una buena imagen y orientan a las compañías a lograr una mayor eficiencia.
Con la interacción de los procesos mediante el enfoque de las normas ISO, las empresas pueden encontrar de manera más simple mejoras en la eficiencia, así como un ahorro en los costes operativos. Pueden eliminar o minimizar los errores detectados en cada fase del proceso, lo que supone un importante ahorro de recursos. La toma de decisiones también se ve beneficiada, ya que se lleva a cabo de manera 100% objetiva y prestando atención a la mejora de la eficiencia y la disminución del margen de error. Es indispensable la creación de una cultura corporativa para mejorar los procesos y aumentar el compromiso de los empleados.
La ISO 9001 es una norma que favorece la implementación del Sistema de Gestión de Calidad para garantizar la mejora de los productos o servicios. La última versión se publicó en el año 2015 y tiene un enfoque basado en procesos que gira en torno al control de las interacciones entre procesos y la mejora en la gestión. Es la norma la que se adapta a la organización y uno de los beneficios más destacados es que se centra en la satisfacción de los clientes. Certificarse en la norma ISO 9001 es la mejor forma de demostrar el interés de la compañía por mejorar la calidad de sus productos y servicios, lo que conlleva una mejora de la reputación.
La ISO 14001 es una norma dedicada a la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental. En la actualidad, es una de las mejores herramientas para tener un control exhaustivo de todos los procesos y actividades que puedan tener algún impacto en el medio ambiente. Sus ventajas más destacadas son las siguientes: permite alcanzar un compromiso con el cuidado del medio ambiente, reduce la posibilidad de que la organización pueda recibir sanciones por el incumplimiento de la normativa medioambiental, favorece el acceso a mercados internacionales y mejora la eficiencia de los procesos.
La norma ISO 45001 de Seguridad y Salud en el Trabajo es un certificado de carácter internacional cuyo objetivo es reducir los riesgos en el puesto de trabajo y mejorar el desempeño de los empleados. Tiene un enfoque preventivo, por lo que con su implementación las empresas buscan detectar cualquier peligro en el puesto de trabajo y aplicar las medidas de prevención y mejora que sean necesarias. Una de las ventajas más destacadas que ofrece es que mejora la imagen de marca, ya que la organización demuestra estar comprometida con el bienestar tanto físico como mental de sus empleados.
Por último, cabe señalar que, para certificarse en cualquier norma ISO, es fundamental que tanto la dirección como los trabajadores de la compañía se impliquen en el proceso y cumplan con los requisitos.
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