CERTIFICADOS

Certificado Norma ISO 9001

Certifica la calidad y el rigor de tus procesos y servicios y destaca sobre tu competencia

La norma ISO 9001 es el sistema de referencia más extendido y reconocido internacionalmente para la implantación y certificación de un sistema de gestión de calidad. Basada en tres principios, mejora continua, satisfacción del cliente y participación de todo el personal, el sello de calidad ISO 9001 te ayudará a destacar sobre tu competencia ante tus clientes.

Si tu empresa ya dispone del sello de calidad ISO 9001, en Anexia Consultoría disponemos de un completo equipo de consultores que te ayudarán a renovar tu certificación y a adaptarte a la nueva normativa ISO 9001-2015 así como todos sus requisitos.

¿Cuál es el objetivo de la ISO 9001?

El objetivo de tener una ISO 9001 es que tu empresa u organización alcance criterios de calidad, homologados a nivel internacional, para que tus potenciales clientes puedan comprobar la excelencia y buen hacer de tu empresa como de tus productos. En este sentido, cuando una compañía cuenta con este certificado, mejora la experiencia y gestión de sus clientes, reduce las críticas o incidencias negativas y aporta un criterio de calidad de gran valor para futuros clientes. Además, en la actualidad, a la hora de escoger proveedores, muchas personas analizan, estudian y seleccionan aquellas organizaciones que cumplen con los criterios de calidad que proporciona la certificación ISO 9001.

Revisión 2015 de ISO 9001

La norma ISO 9001 fue revisada y renovada en al año 2015, ante la necesidad de modificar algunos aspectos de la norma para adaptarse a los cambios, necesidades mundiales en términos de calidad del servicio y nuevos productos y servicios ofrecidos por las empresas.

Esta nueva versión de la norma, ISO 9001:2015 hace hincapié en los procesos, mejorando la planificación y las interacciones de los mismos; y en la valoración de riesgos y oportunidades. Si tu empresa ya está reconocida con el Sello de Calidad ISO 9001, es necesario que los procesos y servicios se adapten a los nuevos requerimientos.

Además, esta revisión también plantea un enfoque basado en riesgos, lo que significa que las organizaciones deben identificar y evaluar los riesgos y oportunidades asociados a sus procesos y tomar medidas para gestionarlos de manera efectiva. Este enfoque ayuda a las organizaciones a ser más proactivas y a prevenir problemas en lugar de reaccionar a ellos.

Otro aspecto interesante de la norma ISO 9001:2015 es que pone mayor énfasis en la responsabilidad de la alta dirección y en la participación de los interesados en el proceso de mejora continua. Esto significa que la alta dirección debe ser más activa en la promoción de la cultura de calidad y en el apoyo a la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad.

Beneficios en la gestión de la ISO 9001

La implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 puede proporcionar varios beneficios a las empresas. Algunos de estos beneficios incluyen:

· Mejora de la eficiencia: Un sistema de gestión de la calidad puede ayudar a la empresa a identificar y eliminar procesos innecesarios y redundantes, mejorando su estructura, lo que puede mejorar la eficiencia y reducir los costos y optimizando recursos.

· Mayor satisfacción del cliente: Un sistema de gestión de la calidad puede ayudar a la empresa a entender las necesidades y expectativas de los clientes y a mejorar la calidad de los productos o servicios ofrecidos, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente.

· Mayor confianza del cliente: Al demostrar que se ha implementado un sistema de gestión de la calidad, la empresa y su estructura puede generar mayor confianza en los clientes y otros stakeholders.

· Mejora de la productividad: Al simplificar procesos y eliminar actividades innecesarias, la implementación de un sistema de gestión de la calidad puede mejorar la productividad de la empresa.

· Mayor competitividad: Al mejorar la calidad de los productos o servicios y demostrar que se ha implementado un sistema de gestión de la calidad, la empresa puede destacarse frente a la competencia y ser más competitiva en su sector.

Otros beneficios de la ISO 9001

Con más de un millón de certificados expedidos a nivel mundial, este distintivo de calidad es las forma más utilizada, identificada y valorada de garantizar la excelencia en los procesos y servicios de las empresas.

Este certificado, no solo da seguridad al cliente, sino que también mejora de forma sensible los mecanismos y dinámicas internas de las organizaciones, repercutiendo de forma total y absoluta en tu potencial de crecimiento a medio y largo plazo, mejorar en recursos y generando un proceso más optimo en todo lo relacionado con tus productos.

Beneficios que otorga

Mejora tu imagen y credibilidad ante terceros

Mejora la relación con proveedores

Aporta mejor acceso y participación en los mercados

Maximiza la satisfacción de los clientes

Minimiza quejas y reclamaciones de clientes

Promueve una mayor participación de tus empleados

Optimiza la eficiencia de tu empresa

Reduce costes de trabajo

Fomenta la cultura basada en la mejora continua

¿Qué tipo de empresas pueden certificarse con la norma ISO 9001?

Una de las principales ventajas de la norma ISO 9001 es que su aplicación se puede dar en cualquier organización, entidad o empresa independientemente de su volumen de trabajo, número de empleados, ámbito de trabajo o gestión actual que lleve a cabo.

Además, no tiene ninguna restricción geográfica, por lo que miles de empresas y organizaciones ya disfrutan de los beneficios de tener un certificado homologado ISO 9001 y, por tanto, del prestigio que concede.

CERTIFICA TU EMPRESA CON NOSOTROS

¿Cómo garantizamos eficiencia en cada proyecto?

METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO

Realizamos un servicio de manera Integral, incluyendo todas las fases del asesoramiento inicial, análisis de la información, la formación, la elaboración de toda la documentación, la tramitación y el seguimiento, la realización de auditoría interna y acompañamiento a la auditoria de certificación, aportando a nuestros clientes valores añadidos a sus procesos.

IMPLANTACIÓN REALIZADA POR CONSULTORES EXPERTOS

Todos los consultores ANEXIA que realizan implantaciones de Sistemas de Gestión tienen una acreditada experiencia en el sector.

GARANTÍA LA CERTIFICACIÓN ISO 9001 POR CONTRATO

Teniendo en cuenta el decidido compromiso y colaboración de la Dirección de la empresa cliente en el cumplimiento de los requisitos y actividades establecidas por el consultor/equipo asignado, si no se obtiene la certificación objeto de la oferta, ANEXIA se compromete al pago de posteriores auditorias hasta la obtención del Certificado.

ADAPTACIÓN A LA NORMA

Al final del proyecto la empresa tendrá implantado un Sistema de Gestión a medida. Según la empresa adaptamos la norma a las características propias de la actividad y el tamaño de la empresa, y no al revés.

ADAPTACIÓN A CUALQUIER HORARIO

Para no paralizar el normal funcionamiento de la empresa, ANEXIA se adapta a los horarios del cliente.

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