En plena era digital, la seguridad de la información es una prioridad absoluta para empresas de todos los tamaños y sectores de actividad. Hay algunas prácticas que son esenciales para reducir el riesgo de sufrir un ciberataque, como el uso de un antivirus y un firewall para cifrar la información que se envía por la red y, de esta manera, proteger el acceso a la red privada. Para evitar que los empleados cometan errores de seguridad informática, es muy importante destinar recursos para su formación.

Para materializar todas estas prácticas y establecer un Sistema de Seguridad de la Información, la base debe ser la norma ISO 27001. La información y los datos son uno de los principales activos de las organizaciones actuales, y la protección de su privacidad y seguridad es una tarea esencial para garantizar el adecuado desarrollo del negocio, trasladando confianza a los clientes inversores. El Sistema de Seguridad de la Información es la mejor herramienta para minimizar los daños y asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que manejan las empresas.

Norma ISO 27001

Actualmente, los riesgos asociados a la seguridad de la información representan una de las principales amenazas no solo para las grandes empresas, sino para organizaciones de todos los tamaños, incluyendo pequeños negocios. Sin un buen marco de gestión de riesgos, se exponen a un gran número de amenazas informáticas.

Según un estudio reciente publicado por ‘Deloitte’, el el 94% de las empresas españolas sufrió al menos un incidente grave en materia de ciberseguridad en el último año. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) los incidentes de seguridad más comunes son la suplantación de identidad y los fraudes.

La norma ISO 27001 ofrece ventajas muy interesantes para las empresas:

• Requisitos legales: cada vez hay más normativas y leyes relacionadas con la seguridad de la información. Prácticamente todos ellos se pueden resolver gracias a la implantación de la norma ISO 27001, ya que esta norma proporciona la mejor metodología para cumplir con la legalidad.
• Ventaja competitiva: las empresas que cuentan con este certificado obtienen una gran ventaja competitiva. Los clientes valoran en gran medida a aquellas empresas que protegen su información.
• Ahorro de costes: el Sistema de Seguridad de la Información reduce el riesgo de que se produzcan incidentes de seguridad, lo que se traduce en un gran ahorro económico.

Proceso de implantación

En la implantación del Sistema de Seguridad de la Información se debe considerar la Evaluación de Riesgos como eje central. La dirección de la compañía debe tener una visión global para definir el ámbito y alcance de aplicación de la norma ISO 27001. La primera fase de la metodología es la identificación de los activosde información, entendiendo como tal a todo lo que tiene valor para la organización, incluyendo los proyectos y las ideas.

A continuación, se realiza un análisis exhaustivo para identificar las vulnerabilidades internas y las amenazas externas de cada uno de los activos. Además, es necesario definir los requisitos legales y contractuales que la empresa está obligada a cumplir. La siguiente fase consiste en calcularlos riesgos a partir de la probabilidad de que ocurran los riesgos asociados a cada uno de los impactos. De esta manera, la organización puede determinar cuáles son los riesgos que tienen que ser controlados con prioridad.

La última fase es el conocido como plan de tratamiento del riesgo en función de los puntos anteriores, así como de la estrategia y los objetivos corporativos. Los controles adecuados para cada riesgo deben ir orientados a asumir, reducir, eliminar y transferir el riesgo.

Cómo es la implantación en ISO 27001

La implantación de la norma ISO 27001, que se centra en la gestión de la seguridad de la información, implica varios pasos clave:

• Comprensión de los requisitos: Familiarízate con los requisitos de la norma ISO 27001 y entiende cómo se aplican a tu organización. Esto implica conocer los controles de seguridad de la información necesarios para proteger los activos de la empresa.
• Compromiso de la alta dirección: Obtén el compromiso de la alta dirección para implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). La participación activa y el liderazgo son fundamentales para el éxito de la implementación.
• Definición del alcance: Establece el alcance del SGSI, identificando los activos de información importantes y las áreas de la organización que estarán cubiertas por el sistema.
• Análisis de riesgos: Realiza un análisis de riesgos para identificar las amenazas y vulnerabilidades que podrían afectar la seguridad de la información de la organización. Esto servirá de base para seleccionar y priorizar los controles de seguridad adecuados.
• Desarrollo de políticas y procedimientos: Desarrolla políticas y procedimientos de seguridad de la información que cumplan con los requisitos de ISO 27001 y se alineen con los objetivos de seguridad de la organización.
• Implementación de controles de seguridad: Implementa los controles de seguridad de la información necesarios para mitigar los riesgos identificados durante el análisis de riesgos. Esto puede incluir controles físicos, técnicos y organizativos.
• Concienciación y capacitación: Concientiza y capacita al personal sobre los requisitos y procedimientos de seguridad de la información. Todos los empleados deben comprender su papel en la protección de la información de la organización.
• Auditoría interna: Realiza auditorías internas periódicas para evaluar la efectividad del SGSI y asegurarte de que cumple con los requisitos de ISO 27001.
• Revisión por la dirección: La alta dirección debe revisar periódicamente el desempeño del SGSI para asegurarse de que siga siendo eficaz y adecuado para los objetivos de la organización.
• Certificación externa: Finalmente, considera obtener una certificación externa a través de una auditoría realizada por un organismo de certificación acreditado. Esto proporcionará validación independiente de que el SGSI cumple con los requisitos de ISO 27001.

La implantación de ISO 27001 es un proceso continuo que requiere compromiso a largo plazo y mejora continua para proteger adecuadamente la información de la organización frente a las amenazas y vulnerabilidades en evolución.

Actúa en tu empresa ante un incidente de seguridad en ISO 27001

Ante un incidente de seguridad en el contexto de ISO 27001, es fundamental seguir un plan de acción claro y efectivo para minimizar sus impactos. Aquí hay una guía sobre cómo actuar en mi empresa ante un incidente de seguridad:

• Notificación inmediata: En primer lugar, es crucial notificar de inmediato al equipo de gestión de seguridad de la información y al oficial de seguridad de la empresa sobre el incidente. Esto permitirá iniciar el proceso de respuesta de manera coordinada y eficiente.
• Evaluación del incidente: Realiza una evaluación exhaustiva del incidente para comprender su alcance y naturaleza. Identifica cómo ocurrió el incidente, qué datos o sistemas se vieron comprometidos y qué impacto podría tener en la organización.
• Implementación de medidas de contención: Toma medidas inmediatas para contener el incidente y evitar que se propague. Esto puede incluir la desconexión de sistemas afectados, el restablecimiento de contraseñas, la restauración de copias de seguridad y otras acciones para limitar el daño.
• Notificación a las partes interesadas: Comunica el incidente a las partes interesadas pertinentes, como clientes, socios comerciales y autoridades reguladoras, según sea necesario y según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.
• Investigación forense: Realiza una investigación forense para determinar las causas raíces del incidente y recopilar evidencia digital que pueda ser necesaria para acciones futuras, como litigios o acciones disciplinarias.
• Implementación de medidas correctivas: Basándote en los hallazgos de la investigación, implementa medidas correctivas para abordar las vulnerabilidades o debilidades que permitieron que ocurriera el incidente. Esto puede incluir actualizaciones de seguridad, mejoras en los controles de acceso o revisiones de políticas y procedimientos.
• Documentación y reporte: Documenta detalladamente todas las acciones tomadas, los hallazgos de la investigación y las medidas correctivas implementadas. Esto proporcionará un registro claro del incidente y las acciones tomadas para futuras referencias y revisiones.
• Aprendizaje y mejora continua: Realiza una revisión post-incidente para identificar lecciones aprendidas y áreas de mejora en el SGSI. Utiliza esta información para actualizar y mejorar los controles de seguridad de la información y prevenir incidentes similares en el futuro.

Al seguir estos pasos, mi empresa puede abordar de manera efectiva un incidente de seguridad en el contexto de ISO 27001, minimizando su impacto y fortaleciendo su postura de seguridad de la información.