Garantizando la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial a través de las certificaciones ISO

La responsabilidad social empresarial se define como el conjunto de acciones dirigidas a la mejora social, económica y medioambiental por parte de las empresas. El objetivo es mejorar su situación financiera en sintonía con la sociedad y el medio ambiente. Esto se traduce en una mayor motivación por parte de los empleados y una mejor imagen por parte de los clientes. En los últimos años, se ha convertido en una nueva forma de gestión cuyos principales objetivos son dos: garantizar la sostenibilidad en el desarrollo de una compañía y aumentar la competitividad mediante el refuerzo de su propuesta de valor.

La sostenibilidad tiene un papel fundamental en esta forma de gestión, y las empresas, independientemente de su tamaño y sector de actividad, pueden adoptar un amplio abanico de iniciativas: programas de reciclaje, energías renovables, optimización de cadenas de suministro, etc. La dirección debe tomar un enfoque estratégico a largo plazo, garantizando que sus operaciones, productos y servicios no tengan un impacto negativo en la sociedad. El propósito es integrar los factores medioambientales y sociales en los objetivos empresariales.

ISO 50001

La mejora de la eficiencia energética se ha convertido en una necesidad para las compañías en la actualidad. Para ello, la implantación de un Sistema de Gestión de la Energía mediante la norma ISO 50001 puede resultar de gran ayuda. Este sistema ayuda en la implantación de una política energética para gestionar de manera adecuada los aspectos derivados de la actividad, como las instalaciones, los productos y los servicios.

Este certificado demuestra el compromiso de una organización con la mejora continua de la gestión de la energía y ofrece una serie de beneficios que es de especial interés conocer. Cabe señalar que la mejora de la eficiencia energética se traduce en una reducción de los costes operativos, sobre todo en un contexto como el actual en el que el precio de la energía está al alza. Además, mejora la efectividad del uso de los recursos y reduce la huella de carbono.

En definitiva, la norma ISO 50001 es la mejor herramienta para aquellas empresas que quieran controlar la manera en que utilizan la energía y gestionar los costes relacionados con ella de la forma más eficaz.

ISO 14001

La certificación ISO 14001 (Sistemas de Gestión Ambiental) es una norma de carácter internacional mediante la cual las empresas pueden demostrar que están comprometidas con la protección del medio ambiente mediante la adecuada gestión de los riesgos de su actividad. Gracias a la implantación de esta norma, las organizaciones mejoran la gestión de recursos mediante el uso correcto de los mismos, logrando así reducir de manera significativa los riesgos ambientales, como por ejemplo las emisiones de CO2.

Los beneficios más significativos de la norma ISO 14001 son los siguientes:

• Imagen: la mejor herramienta para garantizar a clientes, proveedores e inversores el compromiso por el cuidado medioambiental y la gestión de los impactos ambientales es implantar un Sistema de Gestión Ambiental, el cual ayuda a mejorar la imagen de marca.
• Normativa: cada vez son más los requerimientos legales que establecen las administraciones. La ISO 14001 proporciona un marco para la identificación y posterior de los requisitos ambientales que se apliquen a los procesos, bienes y servicios.
• Costes operativos: además de potenciar la productividad y la innovación, este certificado implica la reducción de costes operativos derivados de la gestión de residuos.

En definitiva, la norma ISO 14001 está dirigida a la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental. Establece una serie de requisitos con los que deben contar las organizaciones para poder garantizar su adecuado desempeño a nivel ambiental.

Lo que necesitas saber sobre certificación responsabilidad social corporativa

La certificación en Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también conocida como certificación en Sostenibilidad, es un proceso mediante el cual una empresa demuestra su compromiso con prácticas comerciales éticas, sostenibles y socialmente responsables. Algunas de las principales certificaciones en RSC incluyen:

• ISO 26000: Esta norma proporciona directrices sobre la responsabilidad social y ayuda a las organizaciones a operar de manera ética y transparente, teniendo en cuenta el impacto social, ambiental y económico de sus actividades.
• Global Reporting Initiative (GRI): El marco de GRI proporciona pautas para la elaboración de informes de sostenibilidad, permitiendo a las organizaciones comunicar de manera transparente su desempeño en áreas clave de sostenibilidad, como el medio ambiente, los derechos humanos y la gobernanza.
• Sistema B: La certificación B Corp otorgada por B Lab a las empresas que cumplen con altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad. Las empresas certificadas como B Corp deben cumplir con los estándares establecidos por el Sistema B y someterse a una evaluación exhaustiva de impacto.
• Fair Trade: Las certificaciones de Comercio Justo, como Fairtrade International, garantizan que las empresas cumplan con estándares de comercio justo que protejan los derechos de los trabajadores y promuevan prácticas comerciales éticas en la cadena de suministro.
• Forest Stewardship Council (FSC): La certificación FSC garantiza que los productos de madera y papel provienen de bosques gestionados de manera sostenible, contribuyendo a la conservación de los recursos naturales y la biodiversidad.
• Certificación LEED: El sistema de certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) otorgado por el U.S. Green Building Council reconoce edificios y proyectos que cumplen con estándares de construcción sostenible y eficiencia energética.

Estas certificaciones en Responsabilidad Social Corporativa no solo demuestran el compromiso de una empresa con la sostenibilidad y la responsabilidad social, sino que también pueden mejorar su reputación, aumentar la confianza de los clientes y partes interesadas, y contribuir a un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

Cómo prepararse para hacer certificaciones ISO

Prepararse para obtener certificaciones ISO implica un proceso meticuloso y bien planificado. Aquí hay algunos pasos clave para prepararse para hacer certificaciones ISO:

• Comprensión de los requisitos de la norma: Familiarízate con los requisitos específicos de la norma ISO que deseas certificar. Esto implica leer detenidamente la norma correspondiente (por ejemplo, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001) y comprender sus cláusulas, principios y requisitos.
• Análisis de brechas: Realiza un análisis exhaustivo de las brechas entre los requisitos de la norma ISO y las prácticas actuales de tu organización. Identifica las áreas donde la organización cumple con los requisitos de la norma y aquellas donde se necesitan mejoras.
• Compromiso de la alta dirección: Obtén el compromiso de la alta dirección para el proceso de certificación ISO. Es fundamental que la alta dirección apoye y participe activamente en el proceso de implementación y certificación.
• Formación y capacitación: Proporciona formación y capacitación adecuadas a todo el personal involucrado en el proceso de certificación. Esto incluye capacitación sobre los requisitos de la norma ISO, la implementación de sistemas de gestión y el uso de herramientas y metodologías relevantes.
• Designación de un equipo de proyecto: Designa un equipo de proyecto encargado de liderar la implementación del sistema de gestión y coordinar todas las actividades relacionadas con la certificación ISO. Este equipo debe incluir representantes de diferentes áreas funcionales de la organización.
• Desarrollo de documentación: Desarrolla la documentación necesaria para el sistema de gestión de acuerdo con los requisitos de la norma ISO. Esto puede incluir políticas, procedimientos, instrucciones de trabajo, formularios y registros necesarios para demostrar el cumplimiento de los requisitos de la norma.
• Implementación del sistema de gestión: Implementa el sistema de gestión de acuerdo con los requisitos de la norma ISO y la documentación desarrollada. Asegúrate de que todos los procesos y procedimientos estén integrados y funcionando de manera efectiva.
• Realización de auditorías internas: Realiza auditorías internas periódicas para evaluar el desempeño del sistema de gestión y identificar áreas de mejora. Asegúrate de corregir cualquier no conformidad identificada durante las auditorías internas.
• Selección de un organismo de certificación: Selecciona un organismo de certificación acreditado para llevar a cabo la auditoría de certificación. Asegúrate de que el organismo de certificación tenga experiencia en la certificación de sistemas de gestión ISO en tu industria y región.
• Preparación para la auditoría de certificación: Prepárate para la auditoría de certificación mediante la revisión y actualización de la documentación del sistema de gestión, la realización de simulacros de auditoría y la preparación del personal para responder a las preguntas del auditor de certificación.

Al seguir estos pasos, tu organización estará bien preparada para obtener con éxito la certificación ISO y demostrar su compromiso con la excelencia en la gestión y la mejora continua.